Deutsch für den Beruf

1

Kunden begrüßen

0/2

1. 1 Kunden begrüßen A2 20 Min.
2. 2 Kunden begrüßen B1 25 Min.

2

Änderungswünsche verstehen

0/2

1. 3 Änderungswünsche verstehen A2 20 Min.
2. 4 Änderungswünsche verstehen B1 25 Min.

3

Kunden beim Abstecken anleiten

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1. 5 Kunden beim Abstecken anleiten A2 25 Min.
2. 6 Kunden beim Abstecken anleiten B1 30 Min.

4

Kunden beraten

0/2

1. 7 Kunden beraten A2 20 Min.
2. 8 Kunden beraten B1 25 Min.

5

Preise und Termine erklären

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1. 9 Preise und Termine erklären A2 20 Min.
2. 10 Preise und Termine erklären B1 25 Min.

6

Probleme und Beschwerden

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1. 11 Probleme und Beschwerden A2 20 Min.
2. 12 Probleme und Beschwerden B1 25 Min.