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Deutsch für den Beruf

Änderungsschneiderei

Deutsch für Gespräche mit Kunden in der Änderungsschneiderei: begrüßen, Wünsche verstehen, Abstecken anleiten, beraten, Preise und Termine nennen und Probleme lösen. Jede Lektion gibt es auf A2 und auf B1.

  • 6 Module
  • 12 Lektionen verfügbar
Erste Lektion starten
  1. 1

    Lektion 1: Kunden begrüßen

    Kunden freundlich begrüßen, nach dem Wunsch fragen und sich verabschieden.

    1. 1 B-1 Kunden begrüßen (A2) 20 Minuten DE EN IR
    2. 2 B-2 Kunden begrüßen (B1) 25 Minuten DE EN IR
  2. 2

    Lektion 2: Änderungswünsche verstehen

    Häufige Änderungen erkennen und genau nachfragen, bevor man schneidet.

    1. 3 B-3 Änderungswünsche verstehen (A2) 20 Minuten DE EN IR
    2. 4 B-4 Änderungswünsche verstehen (B1) 25 Minuten DE EN IR
  3. 3

    Lektion 3: Kunden beim Abstecken anleiten

    Der wichtigste Teil: Richtungen, Anweisungen und Sätze für Hosen, Jacken, Sakkos, Röcke und Kleider.

    1. 5 B-5 Kunden beim Abstecken anleiten (A2) 25 Minuten DE EN IR
    2. 6 B-6 Kunden beim Abstecken anleiten (B1) 30 Minuten DE EN IR
  4. 4

    Lektion 4: Kunden beraten

    Fragen stellen, Möglichkeiten zeigen und eine Änderung empfehlen.

    1. 7 B-7 Kunden beraten (A2) 20 Minuten DE EN IR
    2. 8 B-8 Kunden beraten (B1) 25 Minuten DE EN IR
  5. 5

    Lektion 5: Preise und Termine erklären

    Preise nennen, Abholtermine sagen und Vorauszahlungen erklären.

    1. 9 B-9 Preise und Termine erklären (A2) 20 Minuten DE EN IR
    2. 10 B-10 Preise und Termine erklären (B1) 25 Minuten DE EN IR
  6. 6

    Lektion 6: Probleme und Beschwerden

    Mit unzufriedenen Kunden sprechen, sich entschuldigen und gemeinsam eine Lösung finden.

    1. 11 B-11 Probleme und Beschwerden (A2) 20 Minuten DE EN IR
    2. 12 B-12 Probleme und Beschwerden (B1) 25 Minuten DE EN IR